Дистанційне навчання: виклики, результати та перспективи - Порадник. З досвіду роботи освітян міста Києва - Воротникова І.П. 2020

Рекомендації щодо забезпечення інформаційної безпеки при використанні дистанційної платформи
3.2. Інформаційна безпека й дистанційне навчання
Розділ 3. Моделі дистанційного навчання

НМЦ Деснянського району міста Києва

Одним із стратегічних напрямів реформування освітньої системи України є активне використання інформаційних та комунікаційних технологій.

Для організації та впровадження дистанційного навчання необхідно здійснити вибір платформи навчання. Вибір платформ дистанційного навчання є дуже важливим кроком.

Що таке платформа дистанційного навчання? Платформа дистанційного навчання — це програмне забезпечення для підтримки дистанційного навчання, метою якого є створення та управління педагогічним змістом, індивідуалізоване навчання та телетьюторат. Воно включає засоби, необхідні для трьох основних користувачів — вчителя, учня, адміністратора.

Тобто платформа дистанційного навчання — це центральний елемент, навколо якого збираються учасники дистанційної освіти.

У цій системі, вчитель створює загальний курс навчання, використовуючи мультимедійні педагогічні ресурси, індивідуалізує його до потреб та здібностей кожного учня та здійснює підтримку їх діяльності. Учень вивчає в мережі або завантажує педагогічний зміст, що йому рекомендований, організовує свою роботу, виконує вправи, він може бачити еволюцію своєї діяльності на інтерфейсі комп’ютера, виконувати завдання для самооцінки та передавати виконані завдання на перевірку педагогу. Вчителі та учні спілкуються індивідуально або в групі, пропонують теми для обговорення й співпрацюють при вивченні або створенні загальних документів.

Адміністратор забезпечує й підтримує обслуговування системи, управляє доступами та правами педагогів і учнів, створює зв’язки із зовнішніми інформаційними системами (адміністративними документами, каталогами, педагогічними ресурсами тощо). Тобто адміністратор платформи має специфічну роль, яка відрізняється від ролі адміністратора установи.

Рекомендації для керівників закладів освіти щодо створення платформи для дистанційного навчання та особливості її функціонування

1. Завданням керівника навчального закладу є організація інформаційного простору для забезпечення ефективності та безперервності навчального процесу. Дистанційна платформа має містити всі необхідні засоби для зв’язку, обробки, опрацювання та оцінювання навчальних досягнень учнів. Структура платформи має узгоджуватись між керівником закладу і системним адміністратором, який відповідає за її функціонування. Платформа водночас має бути доступною і захищеною.

2. Для організації дистанційного навчання потрібно створити платформу для двостороннього зв’язку між учасниками освітнього процесу (через офіційний сайт закладу освіти)

3. Для ідентифікації користувачів потрібно створити єдину базу облікових записів, за допомогою яких усі учасники навчального процесу будуть авторизовані під час навчання.

4. Доступ до дистанційної платформи навчального закладу повинні мати тільки безпосередні учасники навчального процесу даного закладу освіти, але з різними рівнями доступу. Найвищий рівень повинні мати адміністратор платформи для можливості керування нею та керівник закладу освіти для можливості контролю навчального процесу. Вчитель повинен мати доступ з можливістю додавати матеріали та оцінювати виконані завдання. Доступ для учня повинен давати можливість опрацьовувати доданий вчителем матеріал та відправляти матеріали для оцінювання. Платформа має бути захищеною від сторонніх осіб, які можуть завадити освітньому процесу, сприяти витоку персональних даних.

5. Кожен вчитель та учень повинен мати обліковий запис, за допомогою якого здійснюється авторизація на платформі. База даних облікових записів учасників дистанційного навчання повинна бути обов’язковою для їх ідентифікації. Водночас вона має бути захищеною, щоб унеможливити витік персональних даних. Кожен учасник повинен мати свій «особистий кабінет», до якого має доступ тільки він.

6. Необхідно забезпечити дотримання вимог чинного законодавства щодо нерозголошення персональних даних учасників освітнього процесу.

Рекомендації для вчителів щодо безпеки використання платформи для дистанційного навчання

1. Для унеможливлення несанкціонованих входів під час онлайн-конференцій користувачів, які не є членами групи, необхідно надавати посилання-запрошення тільки в закриті групи спілкування.

2. Для приєднання учасників відеоконференцій, проведення різних типів опитування та тестування рекомендується відправляти посилання на заходи на електронну пошту.

3. Під час онлайн-спілкування адміністратор (учитель) повинен користуватись інструментом, що дає можливість керувати приладами учасників зустрічі: мікрофонами, транслюванням екранів та, за потребою, вилучати учасників конференції.

Рекомендації для учнів щодо безпеки використання платформи для дистанційного навчання

1. Ніколи не давати приватної інформації про себе без дозволу батьків.

2. Нікому не давати свій пароль, за виключенням дорослих вашої родини.

3. Завжди бути ввічливими у електронному листуванні.

Рекомендації для батьків щодо безпеки використання платформи для дистанційного навчання

1. Допомагати своїм дітям при реєстрації в Інтернет-сервісах.

2. Контролювати поведінку своїх дітей у соціальних мережах.

3. Дотримуватися правил інформаційної безпеки, зокрема кібербезпеки.

Рекомендації щодо кібербезпеки при впровадженні дистанційного навчання

Юрій Кіньков,

директор НВК № 141 ОРТ Дніпровського району м. Києва

1. Закладу освіти варто скористатися одним з онлайн-сервісів, який дозволить створити внутрішнє середовище навчального закладу з використанням таких платформ, як Google G Suite, Microsoft Office 365 тощо. Такі платформи дозволяють створити персоналізовані акаунти для вчителів та учнів і використовувати безпечні освітні сервіси цих компаній.

2. Для проведення онлайн-конференцій варто використовувати рішення від компаній, які зарекомендувати себе як надійні на сучасному IT-ринку відеоконференцій. Такими платформами можуть бути рішення від компанії Cisco — Webex, Microsoft — Teams, Skype, Google — Hangouts. Варто з обережністю поставитися до платформи Zoom, яка набула широкого поширення серед вчителів, які проводять онлайн-уроки. Дана платформа є слабозахищеною, і деякі країни вже заборонили її використання в державному секторі, в тому числі і в освіті. Наприклад, Сінгапур, Сполучені Штати Америки, Тайвань, Німеччина.

3. При реєстрації на різних онлайн-ресурсах учасникам дистанційного навчання варто вводити мінімальну кількість персональних даних, або вказувати недостовірні дані. Для цього не завадить створити окрему електронну скриньку, яку можна використовувати при реєстрації.

4. Якщо в сім’ї використовується один комп’ютер різними членами сім’ї, варто створити окремий обліковий запис для кожного з них. Причому учням варто створити обліковий запис з обмеженими правами.

5. Слід обережно використовувати онлайн-тести та опитування, якщо вони пропонуються на різних відкритих онлайн-ресурсах.

6. Не варто використовувати ресурси, які не підтримують шифрування даних, наприклад, через протокол https.

7. Вчителям треба надати рекомендації учням щодо спілкування між собою через Інтернет. Учням варто використовувати такі самі ресурси, які використовуються навчальним закладом для проведення дистанційного навчання. Поширення спілкування через мережу Інтернет надає можливість зловмисникам видати себе за іншу особу. Тому варто обережно відкривати повідомлення від невідомих адресатів, переходити за посиланнями, які знаходяться в таких листах, або відкривати вкладені файли до листа.

8. Ніколи і нікому не повідомляти паролі від ресурсів, де користувачі мають облікові записи. Якщо можна, не вказувати дійсний номер мобільного телефону при реєстрації.